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あなたのかかりつけ薬局「ウエノ薬局グループ」
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ウエノ薬局グループは創業以来、一貫して地域の皆さまの健康で快適な生活と明るい社会づくりに貢献することをポリシーとしています。ただお薬をお渡しするのではなく、薬のプロとして専門的な知識に基づいて的確なアドバイスやお客様へのサービスを提供できますよう、日々従業員一人ひとりが取り組んでいます。
信頼される地域の「かかりつけ薬局」を目指し、迅速な調剤と真心のこもった接遇を心がけ、医薬分業の理想を目指します。
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研修会
2018年12月12日 | 個別ページ | コメント(0)
弊社では、定期的に薬剤師対象・事務員対象・社員全員を対象にした研修会が実施されております。
これまで、医療安全対策に関する研修会・接遇に関する研修会・在宅医療に関する研修会・医薬品に関する研修会・病態と治療に関する研修会・保険請求に関する研修会などいろいろな研修会が行われてきました。
今月1日にも、全体研修会が実施されました。
今回は、経営理念・会社概要・スタッフマネジメント・人材育成等に触れる内容でが、入社して間もない同僚も数人おりますので、経営理念・会社概要など知る良い機会になったと思います。
また常日頃から、「患者様本意の医療の提供」を心がけることが社内全体の意識であり、また薬局内だけに留まらず、社会貢献・地域貢献を行っていくことが弊社の使命でもあるということを再認識する機会になりました。
そして、安心できる良い医療を提供するためには、人材育成が重要であるということに繋がり、スキルアップ・モチベーションの維持についても研修会で触れられました。
スタッフが先ず健康・元気・明るい・意欲があること⇒患者様・お客様・地域の皆様に元気をお分けして、そして信頼をされて健やかな生活をおくって頂けるようにお役に立てる。そんな薬局の一員でありたいと思いました。
最後に、研修会の中で医療関係者だけではなく誰にでも共通する言葉がありましたので、ご紹介をしたいと思います。
・楽なことばかりしていたら成長はしない
・チャンスが来たら取り敢えず「やってみる」
・やるからにはベストを尽くす
・思い通りにいかないことは多い
若い世代の方には、激励になる言葉かもしれないと思いました。
そして、私自身も心がけたいと思いました。
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